本说明用于明确3D打印预约订单的制作周期、排队规则及交付时间口径。用户提交预约前应当完整阅读。
一、周期定义
商品页面所示“预计制作工期”系依据模型复杂程度、材料供应、设备负载及正常制作条件作出的参考区间，不含预约排队、方案确认、异常重打、不可抗力及用户迟延回复所增加的时间。
二、周期起算
有可用库存的订单，交付准备时间自预约信息核验通过并成功占用库存后起算；无库存或库存不足的订单，先依订单进入队列的先后顺序排队，自后台登记进入制作状态后起算。用户选择的期望交付时间仅用于平台安排制作与联系，不视为确定的履行期限或到期交付承诺。
三、排队与制作
平台原则上按照有效预约进入队列的先后顺序安排制作。因同批次排版、设备适配、材料颜色、模型技术条件或质量控制需要，平台可在不实质损害用户权益的前提下调整具体机台与批次，但不得无正当理由恶意延后。
四、可能顺延的情形
发生设备维护或故障、断电断网、材料缺货或批次质量异常、模型切片失败、打印失败需要重制、极端天气、校园管理措施、法定节假日、用户信息不完整或未及时确认等情形时，制作及交付时间可能相应顺延。平台将在能够联系用户时告知重要变化。
五、完成与交付
作品制作完成后，以订单状态更新或客服通知为准。用户应按照通知约定在沈阳农业大学校内完成交付。因用户原因未能按约联系或领取的，双方可另行协商时间；由此产生的延迟不计入制作周期。
六、取消与法定权利
如顺延已实质影响预约目的，用户可联系客服协商继续履行、变更或取消预约。因平台原因无法继续制作的，平台可取消订单并说明原因。法律法规另有强制性规定的，从其规定。
